Artikel 6 - Herroepingsrecht

1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende tweemaal een periode van 14 dagen. 14 Dagen voor het aanmelden en 14 dagen daarna voor het daadwerkelijk verzenden.

Wel dienen alle onvolkomenheden aan onze producten binnen deze gestelde periode schriftelijk(e-mail) aan ons kenbaar gemaakt te worden om aanspraak te maken op een evt. creditering of om het product om te ruilen.

(let op, i.v.m. hygiëne kunnen wij echter alleen gesealde / ongebruikte producten terugnemen!)

2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. (i.v.m. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Alle flessen en potjes met vloeistof, gel of poeders die zijn geseald mogen niet geopend worden geretourneerd worden, wij kunnen ze nl niet weer voor de verkoop gebruiken of verzenden.

Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping

1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zijn de retourkosten voor rekening van de consument.

Voorwaarden zijn:

1. Op eigen kosten retour sturen

2. Product moet ongebruikt, ongeopend zijn & in originele verpakking in goede staat, bij ons terugkomen.

3. De consument is zelf verantwoordelijk voor de retourzending m.b.t. verlies/schade hiervan bij het terugsturen, maak dus evt. gebruik van een track en trace code pakketdienst.

4. Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk(normaliter binnen enkele werkdagen), doch uiterlijk binnen 14 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.(exclusief de evt. betaalde verzendkosten door de ondernemer bij een volledige retourzending van alle producten, bij gedeeltelijke retourzending komen ten hoogste de kosten voor het terugsturen voor rekening van de consument)

5. Als na controle van onze retourafdeling blijkt dat de retour gestuurde artikelen in gebruik zijn genomen of zichtbare gebruikerssporen heeft overgehouden, behoudt de ondernemer het recht om de retour gestuurde producten te weigeren en terug te sturen naar de consument. De kosten van het terugsturen komen dan geheel voor rekening van de consument.

Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht

1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor zover voorzien in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.

2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

a. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;

b. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;

c. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;

d. die snel kunnen bederven of verouderen;

e. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;

f. uit de Koopjeshoek komen, of artikelen met lichte schade of anders overeengekomen in de productomschrijving van het artikel (OP=OP artikelen bijvoorbeeld)

Voorbeeld Herroepings formulier.

RETOURFORMULIER [plaats hier je logo]

Datum:

Voor- en achternaam:

Ordernummer:

IBAN rekeningnummer:

Ik deel hierbij mede dat ik de overeenkomst betreffende de volgende goederen ontbind:

Artikelnaam Aantal Retourcode*

Ruimte voor overige opmerkingen:

*Reden van retour:

1. Te klein | 2. Te groot | 3. Het product voldoet niet aan de verwachting

4. Verkeerd artikel geleverd | 5. Het product is beschadigd

Gebruik onderstaande adresstrook voor het retourneren van de bestelling:

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

[Bedrijfsnaam]

[Adres + huisnummer]

[Postcode + woonplaats]

[Land]